購物說明

取貨方式說明

《香港》

1.送至家中、公司等指定地址。

2.順豐站所自取：訂購時在地址欄填寫順豐站所的地址。

3.順豐智能櫃自取：訂購時在地址欄填寫順豐智能櫃的地址。請注意：智能櫃只能放「30小時」，需在時間內取貨，若超過40小時會退回站所並電話通知收件人。

《澳門》

送至家中、公司等指定地址。

付款方式說明

《信用卡線上刷卡》

使用「Stripe」刷卡系統，交易過程通過API，利用加密key進行，持香港銀行之信用卡不必收取手續費，請您安心使用信用卡付款，支援VISA、Mastercard類型卡片(無開放分期付款，敬請見諒)，並可使用Google Pay、ApplePay等移動支付系統(無開放分期付款，敬請見諒)。

《貨到付款》
商品將由順豐快遞送達您所填寫的收件地址，到貨前將有宅配業者與您電話聯繫，簽收商品後，將款項交給配送人員即可。請注意，目前貨到付款的服務僅提供「送至指定地址」和「順豐站所自取」，「順豐智能櫃」不提供貨到付款的服務。

運費

◆香港運費HK$50，滿HK$950免運費。

◆澳門運費HK$50，滿HK$950免運費。

(以當下銀行匯率計算刷卡價格)

配送時間

訂單成立並確認款項正確後，3個工作日內將為您安排從台灣寄出，於1-2週內會到達你所指定收貨的地址。若需配送編號煩請來信客服信箱或於官方粉絲團詢問。

請注意：

香港地區或配送地址為：偏遠地區/住宅地址/順風速運授權服務站，為加收10-30港幣不等的物流處理費，非我方可吸收的配送費用，敬請見諒。

香港偏遠地區及非工商地區確認/派艦附加費標準查詢請點此

海外關稅

因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另加收之費用，需買家自行支付，若有不便敬請見諒。

退換貨說明

商品均由台灣直送，寄送作業繁瑣，因此不提供退貨服務，訂購時請務必確認訂單內容，造成您的不便敬請見諒。

訂單查詢/異動說明

《我該如何查詢訂單》

訂購完成後，系統會發送訂購成功通知信至您的email信箱，登入官方網站首頁右上角的「會員登入」圖示，即可查詢您的訂單狀態。

《如果我想更改訂單該怎麼辦》

保護個資安全及線上刷卡的安全性，我們暫不開放訂單完成後的異動，如您需要取消訂單，請線上私訊我們，或來信至客服信箱aroceb.service@gmail.com，告知您的訂購電話與姓名，我們將為您做個別服務。

貼心一對一諮詢服務

客服信箱：aroceb.service@gmail.com

官方粉絲團私訊：點此

LINE@官方帳號：點此

隱私權條款

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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

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經由您書面同意。

法律明文規定。

為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

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有利於您的權益。

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